服務條款
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上次更新時間：2026年5月12日
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第 2 條 - 商品與服務
我們會盡力準確展示商品圖片、顏色、尺寸及描述，但由於不同裝置顯示效果、拍攝光線及手工製作因素，實際商品可能與網站圖片存在輕微差異。
本店部分商品屬食品、手工製作及客製化產品，產品可能因製作批次、顏色顯示、裝飾及手工製作方式而有輕微差異。
所有產品圖片只供參考，實際商品以完成品為準。
如顧客對產品成分、食物致敏原或訂製內容有任何疑問，請於下單前先與我們聯絡確認。
我們保留隨時修改商品內容、價格、供應數量或停止銷售商品之權利，恕不另行通知。
第 3 條 - 訂單與付款
當您提交訂單，即表示您提出購買要求。
Sohea Mall Limited 保留接受、拒絕、更改或取消任何訂單的權利，包括但不限於：
• 商品缺貨
• 價格錯誤
• 系統問題
• 懷疑欺詐交易
• 無法完成付款
訂單確認前，我們有權取消或修改訂單內容。
請顧客於提交訂單前仔細確認商品內容、訂製資料及聯絡資訊。訂單確認後，我們未必能安排修改或取消。
您同意提供有效及正確的付款資料，並授權我們收取相關訂單費用。
第 4 條 - 價格與收費
所有商品價格以網站顯示為準，並可能隨時調整而不作另行通知。
商品價格一般不包括運費、海外配送費用、關稅或其他相關費用（如適用）。
若因系統錯誤導致價格顯示異常，我們保留取消相關訂單的權利。
第 5 條 - 配送與取貨
所有配送時間均為預計時間，實際送達時間可能因物流安排、天氣、交通、海關或其他不可抗力因素而延誤。
我們不對因第三方物流公司造成之延誤、損壞或遺失承擔責任。
商品交付物流公司後，風險即轉移至顧客。
海外訂購及海外配送安排，請直接 WhatsApp 店主查詢。
第 6 條 - 退款與退換貨政策
由於本店部分商品屬食品、手工製作及客製化商品，基於食品安全及產品性質考量，除產品本身出現品質問題外，恕不接受退款、退貨或換貨。
如顧客收到商品後發現：
• 商品損壞
• 收到錯誤商品
• 商品存在明顯品質問題
請於收貨後 24 小時內聯絡我們，並提供訂單資料及相關照片作跟進。
所有產品圖片只供參考，手工製作商品或會有輕微差異，並不構成退款理由。
本店保留最終決定權。
第 7 條 - 智慧財產權
本網站內所有內容，包括但不限於：
• 文字
• 圖片
• 設計
• 標誌
• 商品圖片
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• 品牌名稱
• 排版設計
均屬 Sohea Mall Limited 或相關授權人所有，未經授權不得複製、轉載、修改、散佈或作商業用途。
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您與本店之間的所有商品交易均直接與 Sohea Mall Limited 進行，Shopify 並非商品銷售方，亦不對相關交易承擔責任。
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本網站資訊可能偶爾出現排版錯誤、不準確內容或遺漏，包括商品描述、價格、供貨情況及配送資訊。
我們保留隨時更正相關內容或取消訂單之權利。
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第 16 條 - 條款修改
我們保留隨時修改本服務條款之權利，更新版本將刊登於本網站。
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第 17 條 - 準據法
本服務條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。
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